お問い合わせ

当店窓口 休業期間　　　　：2025/12/27（土）～2026/1/4（日）
製品サポート窓口 休業期間：2025/12/26（金）～2026/1/4（日）

1.　製品の在庫状況、ご注文内容についてのお問合せ
2.　製品仕様や製品サポートについてのお問合せ

　●お電話でのご連絡 / 納期等のご確認：　TEL：03-5818-3582　( 月〜金 ( 祝祭日除く 10:00～17：00 )
※年末年始休業：2025/12/27（土）～2026/1/4（日）
尚、製品サポートについてはサポートセンターまでお問い合わせください。
サポートセンターは2025/12/26（金）からが休業日となりますのでご注意ください。

　●FAXでのご連絡 / 納期等のご確認 ：　 FAX：03-5818-7385

　●メールでのお問い合わせ / 納期等のご確認：「direct＠century.co.jp」

　※メールでのお問い合わせの際は、本文に以下の項目をご記入の上、ご連絡ください。

• お名前・御社名・ご担当名（必須）
• e-mailアドレス（必須）
• 連絡用電話番号
• お問い合わせ内容（必須）
  ※当店での製品名/SKU番号があれば併せてお書き添えください
  ※当店取り扱い外となる特殊製品の場合、別窓口をご案内させて頂く事となります。予めご了承ください。

※土日祝はお問合せメールのご確認/ご返信についてもお休みとなります。予めご了承ください。
※メーラー（メールを送受信するプログラム）や、プロバイダの提供する迷惑メール遮断サービスで、弊社からの返信がお客様に届かない場合がございます。 最長5営業日以内に返信を行っておりますが、弊社よりの返信が無い場合、迷惑メールと判別されていないかを一度ご確認ください。

※当店に掲載されていないモバイルバッテリー関連製品（コンビニエンスストア限定でのお取り扱い品 / 他店でのご購入品）については、
　基本的に当店でのサポート対応（アフターサポート）を行う事ができません。下記リンク先の担当窓口（ デジタル小物 ）までお問い合わせください。
「https://www.century.co.jp/support/contact/」

 

【 センチュリーサポートセンター（ PC周辺機器 ）】

※センチュリーの共通サポートセンター（ PC周辺機器カテゴリ ）となります。
　

・お電話でのお問い合わせ（製品の仕様/製品の使い方等のご確認）：
　TEL：04-7142-7533 （平日 10時～13時、14時～17時　※土日祝日は休業日となります。）
※年末年始休業：2025/12/26（金）～2026/1/4（日）

※サポートセンターは当店窓口より1日早く年末年始休業となります。ご注意ください
※また、当店（センチュリーダイレクト）窓口では製品サポート対応を行っておりません。
※お急ぎの場合でも、通販用窓口でのご対応はできませんので、大変恐縮ではございますが、
　製品修理/ご利用方法についてのお問い合わせは、2026/1/5（月）以降にサポートセンターまで改めてお問い合わせください。

・メールフォームでのお問い合わせ　：「サポート用お問い合わせフォーム」

※サポートセンターでは極力迅速に返信メールを発信するよう心がけておりますが、
　メール発信後３営業日（※土日祝はお休みです。）経過しても当方からのメールが届いていない場合は、
　恐れ入りますが再度ご連絡をお願いいたします。

※メーラー（メールを送受信するプログラム）や、プロバイダの提供する迷惑メール遮断サービスで、
　弊社からの返信がお客様に届かない場合がございます。
　最長5営業日以内に返信を行っておりますが、弊社よりの返信が無い場合、迷惑メールと判別されていないかを一度ご確認ください。
※メール発信後、お電話でお問い合わせされる場合はその旨を併せてご連絡ください。

 《アイデアのご提案について》
弊社では、知的財産権に関するトラブルの防止として、
製品アイデア、企画案などのご提供はお受けしておりません。
ご記載はお控え頂きますよう、お願い申し上げます。
　
電話対応やメールでの対応の中で製品アイデアに準ずる内容に発展し、
将来的にそれに準じた商品またはサービスを弊社が提供したとしても
お客様にライセンス契約や利益の還元などを行う事はできかねます。
お客様と弊社の間に誤解や紛争が生じることが無いようにご理解頂いた上でご連絡をお願いいたします。